Trong bài này chúng tôi sẽ giới
thiệu cho các bạn 7 bước khắc phục sự số thành công mạng Windows. Bên cạnh đó
là những gì cần kiểm tra đối với máy tính cục bộ và cơ sở hạ tầng Windows như
DNS, DNCP và các cổng mặc định.
Dù chỉ có một mạng nhỏ trong nhà với một máy tính Windows hoặc
mạng doanh nghiệp lớn với hàng nghìn máy tính Windows và máy chủ, việc khắc
phục sự cố kết nối mạng bao giờ cũng là một vấn đề thách thức đối với các quản
trị viên mạng. Sự phức tạp trong khắc phục sự cố sẽ gia tăng cùng với số lượng
thiết bị và phạm vi cơ sở hạ tầng Windows. Mặc dù vậy, với một số bước khắc
phục sự cố được giới thiệu trong bài, các bạn có thể khắc phục thành công một
mạng Windows ngay lần đầu tiên.
I – Nắm bắt cơ sở hạ tầng
Để khắc phục sự cố thành công, việc đầu tiên mà bạn cần thực hiện
là nắm bắt cơ sở hạ tầng mạng (những gì được kết nối với những gì và cách nó
được thiết kế ra sao). Nếu mạng của bạn là một mạng doanh nghiệp sử dụng các
máy tính Windows, rất có thể bạn sẽ có được sơ đồ mạng. Lý tưởng nhất sẽ là
trường hợp bạn tự thiết kế mạng của mình, tuy nhiên không phải lúc nào bạn là
người may mắn đến vậy.
II – Tìm hiểu về mạng
Nếu không biết thiết kế cơ sở hạ tầng mạng và cũng không có tài
liệu tham chiếu, bạn có thể bắt đầu việc khắc phục sự cố bằng cách tìm hiểu về
cơ sở hạ tầng mạng từ các công cụ chuẩn đoán hay dùng. Có rất nhiều thứ bạn có
thể biết qua sử dụng IPCONFIG hoặc các thông tin trong cửa sổ Windows Network
Connection.
IPCONFIG
Từ công cụ này, bạn có thể biết được rất
nhiều thứ như:
- Giao diện mạng còn hoạt
động hay đang gặp sự cố (kết nối mạng vật lý)
- Làm thế nào đạt được một
địa chỉ IP – DHCP hoặc tĩnh
- Có hay không có địa chỉ
IP hoặc một địa chỉ IP được gán tự động (địa chỉ bắt đầu với 169.254.x.x hoặc
APIPA)
- Cổng mặc định
- Cấu hình máy chủ DNS
Tất cả thông tin này rất có giá trị trong giải
quyết các vấn đề mạng Windows.
Trong các hình thể hiện ở trên, mạng ở đó đang
làm việc tốt và không có vấn đề gì xảy ra. Mặc dù vậy, điều gì sẽ xảy ra nếu
IPCONFIG thể hiện vấn đề ở đây? Các bước dưới đây, chúng tôi sẽ tập trung vào
một số vấn đề kết nối mạng nói chung và một số cách giải quyết.
III – Kết nối mạng bị sự cố
Nếu quan sát mô hình OSI, lớp vật lý (lớp 1) nằm
ở dưới dùng. Nếu lớp 1 không làm việc thì không có tín hiệu gì được truyền tải
ở đây. Cách tốt nhất là giải quyết vấn đề từ dưới lên (có nghĩa là từ lớp 1 lên
các lớp cao hơn).
Trạng thái kết nối mạng
Trong hình trên, bạn có thể thấy dòng Media
State là Enabled. Điều này là hết sức bình thường,
tuy nhiên nếu Media State có trạng thái disabled thì
những gì bạn cần thực hiện ở đây là:
- Kiểm tra cáp mạng –có bị
rút, đứt hay vị cắt không?
- Kiểm tra switch – xem
cáp mạng có được kết nối với nó hay không? Cổng có trạng thái kích hoạt hay
không?
Hãy đảm bảo tất cả những thứ ở trên làm việc tốt
trước khi chuyển sang các bước dưới đây.
IV – Không địa chỉ IP
Dù bạn không có địa chỉ IP (0.0.0.0) hoặc địa
chỉ IP tự được gán (APIPA, bắt đầu với 169.254.x.x), hoàn toàn không có vấn đề
gì xảy ra. Bạn sẽ phải nhận một địa chỉ IP trước khi sử dụng mạng. Nếu thiết
lập để sử dụng DHCP (thường được thiết lập mặc định) và máy chủ DHCP gặp sự cố
thì đó chính là nguyên nhân mà bạn không có địa chỉ IP.
Các tùy chọn để giải quyết vấn đề:
- Giải quyết vấn đề với
máy chủ DHCP
- Gán tĩnh địa chỉ IP
không bị xung đột, nằm trên đúng subnet,…
V – Không máy chủ DNS
Nếu không cấu hình máy chủ DNS nào, bạn chỉ có
thể truyền thông trên mạng bằng địa chỉ IP. Lúc này bạn có thể sử dụng lệnh
“ping” để kiểm tra gateway mặc định, máy chủ DHCP và các máy chủ khác trên
mạng. Mặc dù vậy, bạn sẽ không thể thực hiện bất cứ kiểm tra nào qua tên.
Các tùy chọn để giải quyết vấn đề:
- Xác định xem tại sao máy
chủ DHCP không cung cấp địa chỉ IP
- Cấu hình các địa chỉ IP
nếu bạn biết chúng
- Cấu hình máy chủ DNS
Internet công giống các máy chủ DNS của Google (8.8.4.4)
Nói cách khác, nếu không thể ping được các máy
chủ DNS đã được cấu hình thì bạn cần kiểm tra chúng – có thể chúng bị treo hoặc
các gói dữ liệu đang bị chặn ở tường lửa.
VI – Không Gateway mặc định
Nếu không cấu hình địa chỉ IP cho gateway mặc
định, bạn sẽ không thể truyền thông trên IP subnet khác (Internet chẳng hạn)
hay cũng không thể truyền thông trên LAN cục bộ của mình. Như vậy, khi không có
IP cho gateway mặc định, bạn chỉ có thể làm việc bình thường với các máy chủ
cục bộ. Trong thực tế, việc cấu hình gateway mặc định hoàn toàn mang tính tùy
chọn nếu bạn không cần truy cập ra mạng bên ngoài.
Bạn có thể tự cấu hình gateway mặc định hoặc xác
định xem máy chủ DHCP tại sao không cung cấp địa chỉ IP.
Cách khác, nếu đã định nghĩa gateway mặc định
nhưng không thể truyền thông với nó (thậm chí bằng lệnh ping), bạn cần kiểm tra
lại router cục bộ của mình.
VII – Cấu hình sai Subnet Mask
Nếu cấu hình sai IP subnet mask thì bạn sẽ nhận
được một số kết quả không thể dự đoán. Lúc này bạn cần tự cấu hình lại nó (nếu
đang sử dụng địa chỉ IP tĩnh) hoặc kiểm tra máy chủ DHCP xem tại sao nó lại
cung cấp sai subnet mask cho bạn.
Hướng dẫn cài đặt Windows Server 2012 Trong bài viết này chúng tôi hướng dẫn bạn thực hiện, theo hướng step-by-step, các công việc ban...
Hướng dẫn cài đặt và cấu hình DHCP trên Linux quảntrị mạng Serial bài viết hướng dẫn quản trị mạng Linux. Phần 3: Cài đặt và cấu hình...
Thực hiện xây dựng hệ thống mạng máy tính, Server 1. KHẢO SÁT & THIẾT KẾ HỆ THỐNG MẠNG IT - SERVER Khảo sát & ghi nhậ...
Thỏa sức đam mê thỏa sức giải chí Minix NEO X6 mang cả thế giới vào nhà bạn Sau những thành công vang dội của sản phẩm Minix Neo X8-...
Xu hướng Data Center theo mô hình Cloud Việc xây dựng cơ sở hạ tầng của trung tâm dữ liệu theo chuẩn Điện toán Đám mây đang là một xu...
7 bước khắc phục thành công mạng Windows Trong bài này chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn 7 bước khắc phục sự số thành công mạng ...
Khắc phục sự cố lỗi dịch vụ trong Windows Server 2008 R2 Việc sửa chữa sự cố, sai sót Services nào đó là một công việc không hề dễ dàn...
0 nhận xét:
Đăng nhận xét